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统一思想、提升管理和 整合资源

2014年12月16日16:05 http://www.cz-ex.net/

在销售二部半年度营销工作会议上,公司常务副总经理魏坛霖对下半年的营销工作提出了三点要求:


一、统一思想、摆正心态,放下包袱。

  各区域经理要以公司的营销理念和营销方针为全体营销人员的业务行为准则,“卓越产品做市场,售前方案做服务,透明价格做诚信。”优异产品找对用户,先做技术,后做客情。要坚定信念,不要浮躁,不要埋怨,古话说得好“天道酬勤”,只要大家齐心协力,持之以恒,就没有办不成的事。要实现目标要求,就必须真诚对待我们的客户,不仅是业务上的事情,也要包含其它非业务情况。需要我们业务人员从思想上真正重视起来,做到“两手抓”,坚持请进来,走出去的方针政策。要不断提升自己的业务水平,深入学习和了解公司产品的技术特点和优势,这是我们业务人员上战场的枪和子弹。如果我们对自己的产品性能特点都不了解的话,如何跟客户谈?那就变成夸夸而谈、泛泛而谈,客户也会产生厌恶感。要办实事,及时沟通。老老实实的按销售制度及业务分析要点去跟客户做推广,勤做记录,多观察,对碰到不懂的问题及时带回办事处分析或向同事、领导请求帮助。老老实实办事就要端正态度,树立目标,规规矩矩,按流程做事情,把每个环节做熟透,从电工—机修—车间主任—机动处—采购处,一步一个脚印做,功夫不负有心人。要及时沟通,对待客户要像家人、朋友一样关心,业务员要具有敏捷的信息,判断和反馈能力,不要放过每一个细节。


二、提升日常管理,塑造核心团队。

  提升日常管理,要以2014年营销改革方针为指导方向,这里特别强调我们包括区域经理在内的管理人员,做事要有计划,有实施记录,有分析,有改进的原则,做到有理有据,这样可以针对出现的问题进行改进。不断提升管理制度,培养核心团队人员,及时分析,这样我们团队的业绩就会提升。真正做到制度管人,按程序做事,杜绝“重制度建设,轻制度落实”现象。


三、整合外贸和国内销售部资源,进一步加大营销工作力度,开创销售工作新局面。

  一是外贸既要牢牢抓住传统销售市场,加强信息收集、分析和沟通,以优异的品牌站稳市场,还要以开放的视野,积极拓展新市场;二是要加强客户管理,细分客户市场和客户需求,完善客户档案,实施差异化服务,做好客户满意度调查,完善客户投诉处理机制;三是进一步完善市场营销奖惩机制,打造过硬的营销队伍,加强实战培训,提高商务谈判及议价能力,准确市场定位。

  我们全体创正人要抓抢机遇、开拓创新、拼搏进取、迎难而上,为实现公司2014年的经营目标和发展目标而努力奋斗!

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